TESLİMAT VE KARGO KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: 20.07.2026

Genel Bilgilendirme

Gülce Butik | Kadın Giyim, Bebek & Çocuk Giyim olarak, www.gulcebutik.com üzerinden verdiğiniz siparişlerin en kısa sürede ve güvenli şekilde sizlere ulaştırılması için çalışıyoruz.

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından işleme alınır ve stok durumu ile operasyonel yoğunluk dikkate alınarak hazırlanıp anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

Sipariş Hazırlama Süresi

Hafta içi 16.00'ya kadar verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak aynı gün veya takip eden ilk iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
Hafta sonu ve resmî tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınmaktadır.
Kampanya, indirim ve özel dönemlerde sipariş hazırlama süresi yoğunluğa bağlı olarak uzayabilir.

Teslimat Süresi

Siparişleriniz, kargo firmasına teslim edildikten sonra teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1 ila 5 iş günü içerisinde ulaştırılmaktadır.

Teslimat süresi; bulunduğunuz il, ilçe, hava koşulları ve kargo firmasının operasyon süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

Siparişe ait kargo ücreti veya varsa ücretsiz kargo kampanyaları, ödeme ekranında açık şekilde gösterilmektedir.

Gülce Butik, kampanya ve kargo koşullarını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz.

Paket üzerinde;

Ezilme,
Yırtılma,
Islanma,
Açılma,
Darbe veya benzeri bir hasar bulunması halinde,

ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenletmenizi tavsiye ederiz.

Hasarlı olduğu düşünülen paketlerin tutanak tutulmadan teslim alınması durumunda, oluşabilecek zararların tespiti güçleşebilmektedir.

Eksik veya Hatalı Teslimat

Siparişinizde eksik, yanlış veya hasarlı ürün bulunması halinde, durumu mümkün olan en kısa sürede müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

Yapılacak incelemenin ardından gerekli çözüm süreci en kısa sürede başlatılacaktır.

Mücbir Sebepler

Doğal afetler, olağanüstü hava koşulları, ulaşım sorunları, grev, savaş, resmî makam kararları, iletişim altyapısındaki kesintiler ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Bu gibi durumlarda Gülce Butik, gecikmeden dolayı sorumlu tutulamaz. Ancak müşterilerimizi süreç hakkında bilgilendirmek için gerekli özen gösterilecektir.